WhatsApp e Telegram
Conectar o WhatsApp
Como vincular um número do WhatsApp pelo QR code ou pelo telefone e escolher os grupos que recebem as ofertas.
Como funciona
A conexão tem duas partes. Em Credenciais você vincula o número que envia, do mesmo jeito que se conecta o WhatsApp Web. Em Canais você escolhe os grupos que recebem as ofertas. Um número pode enviar para vários grupos.
Nota: O WhatsApp está disponível a partir do plano Básico. Quantos números e grupos cabem em cada plano está em Planos e limites.
1. Vincular o número
Em Credenciais, no cartão do WhatsApp, clique em Configurar (ou Adicionar número, se já tem um). Há dois jeitos de vincular:
- QR code: clique em Gerar QR code. No celular, abra o WhatsApp → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho e aponte para o código.
- Número de telefone: informe país, DDD e número e clique em Gerar código. O RelayFlow mostra um código de 8 caracteres. No celular, abra o WhatsApp → Aparelhos conectados → Conectar com número de telefone e digite o código.
Nota: Pelo QR code, o aparelho aparece no seu WhatsApp como RelayFlow. Pelo código, aparece como "macOS". É a mesma conexão.
2. Escolher os grupos
- 1Em Canais, clique em Novo canal e fique na aba WhatsApp.
- 2Em Conta WhatsApp, escolha o número que vai enviar.
- 3Clique em Buscar meus grupos e marque os grupos de destino. O nome de cada grupo vira o nome do canal.
- 4Clique em Validar e Salvar Canal.
A lista só mostra os grupos em que o número é administrador. Para um grupo em que ele não é admin, clique em Não achou o grupo? Colar o JID e informe o identificador do grupo, no formato 120363499999999999@g.us.
Ritmo de envio
- As mensagens de um mesmo número saem uma por vez, com um intervalo entre elas, mesmo quando vão para grupos diferentes.
- Cada grupo recebe no máximo 40 mensagens por dia. É um teto de segurança igual em todos os planos.
- O total de envios do dia também respeita o limite do seu plano.
Se o número desconectar
Se você sair da sessão pelo celular, ou o WhatsApp encerrar o aparelho conectado, o RelayFlow marca a conta como desconectada, avisa no sino e por e-mail, e os grupos dela param de receber.
- 1Em Credenciais, clique em Reconectar no cartão do WhatsApp.
- 2Vincule de novo pelo QR code ou pelo código, com o mesmo número.
Atenção: Reconecte sempre com o mesmo número. Os grupos continuam ligados a ele, e o número precisa continuar como administrador deles.
Pausar ou desvincular
- Pausar conta: os grupos do número param de receber novos envios até você clicar em Retomar conta.
- Desvincular conta: remove o número. Os canais que usavam esse número param de funcionar na hora.
Nos planos que permitem, dá para contratar um WhatsApp adicional em Assinatura. Cada número adicional traz 5 grupos a mais.